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ネットショップ売上UP 成功事例のご紹介(中華点心ジャンル)Successful case

豊富な経験を生かした幅広い提案で
ECサイトの制作と運営をサポートします。

クライアントの要望

楽天市場、アマゾン、bidders、ヤフーショッピング、ぐるなび食市場、フューチャーショップ 中華レストラン

 2011年、中華点心を取り扱う実店舗を神奈川県横浜市にオープンされました。
弊社への依頼内容は、ネットショップの開設と、インターネット上に露出することで実店舗の知名度を上げていきたいということでご相談いただきました。インターネットでの販売は初めてのことでしたので、商品の開発・販売価格の設定・パッケージのデザイン・ショッピングサイトの構築・注文の管理まで、ネットショップに関連するすべての業務を運営代行という形で請け負わせていただくことになりました。
 開店当初は楽天をはじめとした、複数のショッピングモールに出店し販路を拡大してまいりました。TVや雑誌に数多く露出されたこともあり、2年目で年商1億円を突破!現在でも毎年売り上げを伸ばし続け、楽天の中華点心ジャンルで大活躍されている店舗様になりました。

ECサイトの売上アップを実現するための実務内容

 ネットショップ運営に関わる、ほぼすべての業務を弊社で請け負わせていただきました。
簡単にお伝えすると、店舗ページへの集客、商品ページにて接客、リピート率を高めるための増客、「集客→接客→増客」と3つのサイクルを繰り返すやり方になります。その他、売れる商品・売れるキャッチコピー・売れる商品ページ・売れる広告と、より実践的なアドバイスをさせていただきました。
  • コンセプト設計

    店舗のコンセプト・
    ターゲットの明確化
  • 企画立案

    WEB上で開催する企画内容の
    提案とスケジュール管理
  • 商品開発

    新商品、セット、ギフト内容の提案、ジャンル・YoY・価格別分析
  • WEB制作

    TOPページ、商品ページ、
    広告画像、各種バナー等
  • アクセス解析

    経路、離脱、コンバージョン等
    店舗のアクセス解析
  • ソーシャルメディア

    Facebook
  • メルマガ制作

    メルマガの制作、配信、検証
    ※パソコン・スマホ
  • SEO対策

    Yahoo、Google、楽天
  • 受注業務

    受注管理・顧客対応
    (メール・電話・FAX)
  • 広告運用

    Mall広告・アフィリエイト広告、TV、雑誌
  • 紙媒体制作

    レシピ、商品カタログ、
    ダンボール、ギフトBOX、ショップカード
  • 各種ツール提供

    ひとけサービス、レビュー表示機能、購入履歴表示機能、
    ランキング

その結果、オープン2年目で年商1億円突破!

 TV・雑誌へのメディア露出を強化したことにより、2年目で年商1億円を突破することができました。
4年目に掲載モールを絞り込み、本店と楽天市場店に注力したことにより、売り上げは横ばいとなりましたが、5,6年目と着実に売り上げを伸ばし続けております。
2012年、オープン2年目で年商1億円突破!

売上をアップさせるための方程式

 月次売上のイメージを方程式に当てはめてみました。
こちらの店舗様は、母の日・父の日・お歳暮商戦のようなシーズナル企画にて、大きくの売り上を伸ばしています。ですので年間通して売り上げの大きな山と小さな山が存在いたします。以下数字は年間の平均値の目安となる数字になります。ご参考にしていただければと思います。
  • アクセス人数

    (30,000人)
  • X
  • 転換率

    (8%)
  • X
  • 客単価

    (4,500円)
  • =
  • 売上高

    (10,800,000円)

※上記アクセス人数・転換率・客単価は平均値になります。データを取得した時期については公開しておりません。

まとめ

 2018年でネットショップ開業8年目に突入した店舗様です。
昨今、継続して店舗運営をしていくことが難しい中、こちらの店舗様は毎年売り上げを伸ばし続けております。売上が伸び続けている秘訣は、日々の商品開発とリアル販売とネット販売のシナジーだと思っています。あと、ギフト商戦の強化により、客単価とリピート率が上がったこともその要因の一つだと思います。今ではインターネット販売の好調により、メディアの露出も増え、実店舗販売・インターネット販売・日本全国での催事・卸売販売の4本の柱ができるまで成長された企業様です。

お客様のご希望やお悩みに合わせて
様々な解決方法をご提案致します。

株式会社ビエナセレクションは渋谷区にある
ホームページ制作、ウェブサイト制作会社です。

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